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学员退课但机构拒绝退款事件

2019-04-18 01:48:02 在线教育

  近期,有媒体撰稿称,在线教育平台阿卡索教育网被爆出学员退课但机构拒绝退款事件。据了解,有消费者在英语培训机构阿卡索教育网购买了英语课程,提出退费申请后,但被客服告知,她申请退款时间已超出规定有效日期,平台拒不退款。

  根据央视报道,国内知名教育组织尚德机构因“霸王协议”被多次举报,其中部分问题正是学员在申请退课后,一再拖延甚至退款。

  据了解,在线职教培训平台对啊网、英语在线教育机构TutorABC、在线教育平台沪江网等,也都曾因退费问题出现在消费者的投诉名单上。

  根据《2018中国在线教育行业》数据显示,2018年中国在线%的人都遇到了“退款难”问题。

发布日期:2019-04-18 01:48:02  所属分类:在线教育
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